Публичный хэндбук должен оставаться живым документом. Его стоит обновлять при изменении процессов, инструментов, требований безопасности или публичного позиционирования.
Публичный хэндбук должен оставаться живым документом. Его стоит обновлять при изменении процессов, инструментов, требований безопасности или публичного позиционирования.
Изменения процесса, которые влияют на клиента, кандидата или внешнего партнёра, требуют проверки публичного хэндбука. Закрытые детали остаются во внутренней базе знаний.